当心高科技产品缺斤短两

最近，北京的刘女士向一家通讯公司申请安装宽带，商家说理论带宽是10兆。可交了申请书和半年费用600元，通讯公司安装的却是一条用有线电视线接入的网线，带宽只有1兆，上网速度只有常规宽带速度的1／10。

记者对涉及宽带、网络服务等领域的高科技产品作了调查，发现商家利用消费者不了解专业知识，隐瞒知情

专家提醒消费者：购买高科技产品时不要相信口头承诺，必须要求商家出示整个产品和各个配件的详细说明。必要时可以签订产品细则的确认协议，以便作为今后维权的依据。（《北京日报》4．7李冬梅文）