公益电话号码就不能再短点?

2004-08-19　来源：文摘报　 我有话说

前几日看到《人民日报》上一则报道说，群众如果对北京市级行政机关及其工作人员的行政行为不满意，可以拨打010－83671199，向北京市行政投诉中心投诉。好长的一个电话号码啊！并不是笔者吹毛求疵，而是笔者实在不知道到底有几个北京市民能一见到这个号码就能很快地把它记住？即使现在记住了，因为不常用，所以

也很快会被遗忘。要知道，公益电话就是让人随时都能记起并随时都能拨通的电话，把一个很难让人记住的电话号码公布出来，它的用处又能有多大呢？开设公益热线也有个科学与否的问题，想当然地公布一个很难让群众记住的电话号码，难免就会给群众留下不好的印象。

（《中国社会报》8.12　张云文）