加拨12593话费优惠有条件

2009-04-02　来源：文摘报　 我有话说

北京杨女士反映：中国移动公司宣称，神州行用户如果加拨12593，市话每分钟0.2元，长途每分钟0.3元。几天前，我买了一张50元的充值卡，紧接着打了一个长途电话。由于第一次拨打没有接通，我从“已拔电话”中将号码调出再次拔打，通话持续了10多分钟，发现被扣除了10多块钱，比优惠话费贵出很多。为什么？

回复：中国移动北京客服工作人员称，将“12593”预置或直接加拨时享受优惠。即用户将电话号码以“12593+号码”的格式存储在手机电话簿里，然后从电话簿里调出直接拨打，可享受资费优惠；用户每次拨打电话前，在手机键盘上直接按12593，然后输入手机号码，也可以享受资费优惠。

但是，如果用户直接拨打手机“通话记录”里面的“12593+号码”，即从已拨电话、已接电话、未接电话中重拨，系统则无法识别，所以无法获得优惠。

(《京华时报》3.30　苏季文)