老人电子保姆年内覆盖北京

2009-04-16　来源：文摘报　 我有话说

近日，首家全国性社区居家养老服务中心――光彩居家养老服务中心成立，将在全国推广社区居家养老电子呼叫服务，并力争年底前在北京市所有社区联网服务。

目前，该服务模式已在北京密云2000多户老人家中使用。老人按下一个键，姓名、年龄、亲友子女的信息就会显示到呼叫中心，服务人员将立即回拨老人的电话，了解

老人的需求。该系统将在北京建立“15分钟服务圈”，老人按下呼叫键并得到服务中心回拨后，15分钟之内就会有服务人员上门。

北京已有各种一键式呼叫系统在运行，但是服务种类只限于医疗紧急呼叫，多个平台独立运行也造成资源浪费。居家养老呼叫服务全国联网体系建成后，将各种正在运行中的居家养老服务体系进行整合，北京的老人想外出旅游，在家中按下一键通，通过咨询人员的回拨电话，就可免费了解目的地的旅游情况。

（《北京青年报》4.9　于静文）