中国机票应有中文说明

2009-11-15　来源：文摘报　 我有话说

在北京首都机场，每天都能遇到因看不懂英文四处打听“到哪个航站楼登机”等信息的消费者。而在上海，有消费者因为看不懂浦东机场与虹桥机场的英文缩写而发生误机。

这些归根结底只有一个原因：目前，国外航空公司的机票或电子客票基本上使用的全是英文；国内航空公司机票有些信息加注了中文说明，但承运人、出行

日期等关键信息却没有中文说明。

近日，北京、武汉等17个城市的消协联合建议，飞机票应加注中文说明。

北京市消协有关负责人表示，机票和电子客票应全面加注中文说明。否则，有关机构涉嫌违反《消费者权益保护法》中的明确告知义务，侵犯了消费者的知情权，经营者理应对消费者的相应损失承担赔偿责任。

(《北京日报》11.11　窦红梅文)